Ένα στα πέντε νοικοκυριά των ΗΠΑ μιλάει μια γλώσσα διαφορετική από τα αγγλικά στο σπίτι. Η Intake Dental διαχειρίζεται ολόκληρη τη διαδικασία εξυπηρέτησης του ασθενούς — την τηλεφωνική επικοινωνία, τα έντυπα, τις εξηγήσεις, την παρακολούθηση — στη γλώσσα του ασθενούς, χωρίς να προσλαμβάνει ούτε έναν μεταφραστή.
Η ρεσεψιονίστ με τεχνητή νοημοσύνη απαντά και κάνει κρατήσεις στη γλώσσα του καλούντος — ισπανικά, μανδαρινικά, βιετναμέζικα, αραβικά και άλλες — 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Οι ασθενείς συμπληρώνουν το ιατρικό ιστορικό τους στη δική τους γλώσσα· η ομάδα σας διαβάζει τις απαντήσεις στα αγγλικά και τις καταχωρεί στο ιατρικό φάκελο.
Επεξηγήσεις σχετικά με τη συγκατάθεση και μετεγχειρητικές οδηγίες που ο ασθενής κατανοεί πραγματικά — στη γλώσσα του και στο επίπεδο ανάγνωσής του.
Η ομαδική συνομιλία μεταφράζεται αυτόματα μεταξύ των γλωσσών των μελών του προσωπικού, έτσι ώστε μια πολυγλωσσική ομάδα να μπορεί να διαβάζει μια ενιαία συνομιλία.
Μετάφραση οδοντιατρικών φακέλων και φακέλων παραπομπής για εξωτερικά και διεθνή ιατρεία — με αντιστοίχιση αριθμών δοντιών.
Ακόμη και αυτός ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε όλες τις κύριες γλώσσες των ασθενών. Η εμπειρία των ασθενών σας ξεκινά πριν καν καλέσουν.
Ένας ασθενής που δεν μιλά αγγλικά και επικοινωνεί με μια ρεσεψιόν που δεν μπορεί να τον εξυπηρετήσει, δεν κλείνει ραντεβού πουθενά — ή κλείνει ραντεβού μόνο με το ιατρείο της πόλης που θα μπορούσε να τον εξυπηρετήσει. Η πραγματική δυνατότητα επικοινωνίας στη γλώσσα του ασθενούς αποτελεί το φθηνότερο κανάλι προσέλκυσης ασθενών, το οποίο τα περισσότερα ιατρεία δεν αξιοποιούν ποτέ.
Κλείστε μια επίδειξη και θα καλέσουμε μαζί τη ρεσεψιονίστ με τεχνητή νοημοσύνη — σε όποια γλώσσα επιλέξετε.
