Το Intake Dental απαντά σε κάθε κλήση, κλείνει το ραντεβού, επαληθεύει την ασφάλιση, συντάσσει την κλινική σημείωση και υπενθυμίζει το ραντεβού — αυτόματα. Η ομάδα σας σταματά να ασχολείται με γραφειοκρατικές εργασίες και επικεντρώνεται ξανά στους ασθενείς. Τα ηλεκτρονικά έντυπα παρέχονται ως στάνταρ.
Αναπάντητες κλήσεις. Ώρες αναμονής στην γραμμή με τους ασφαλιστικούς φορείς. Συμπλήρωση ιατρικών φακέλων μετά το κλείσιμο. Ασθενείς που δεν εμφανίστηκαν και δεν έλαβαν ποτέ υπενθύμιση. Το Intake Dental αυτοματοποιεί τις εργασίες που καταλαμβάνουν όλη την ημέρα της ομάδας σας — έτσι ώστε το προσωπικό της ρεσεψιόν να μπορεί να ασχολείται με τους ασθενείς αντί για τη γραφειοκρατία.
Όχι λειτουργίες — αποτελέσματα. Κάθε ενότητα έχει ως στόχο να επαναφέρει την παραγωγή στο χρονοδιάγραμμά σας ή να εξοικονομήσει ώρες εργασίας για την ομάδα σας.
Σύμφωνα με εκτιμήσεις του κλάδου, κάθε χαμένη κλήση από νέο ασθενή αντιστοιχεί σε απώλεια παραγωγής ύψους 900–1.200 δολαρίων κατά το πρώτο έτος — ο ασθενής θα κατέληγε να επισκεφθεί το ιατρείο που βρίσκεται λίγο πιο κάτω στο δρόμο. Η ρεσεψιονίστ με τεχνητή νοημοσύνη απαντά, δίνει προσφορές και κλείνει ραντεβού, ενώ η ομάδα σας βρίσκεται με τους ασθενείς ή κοιμάται.
Μην χάνετε πια κλήσειςΤέσσερις εργασίες που η ρεσεψιόν σας εκτελεί χειροκίνητα όλη την ημέρα — και οι οποίες εκτελούνται αυτόματα, όλο το 24ωρο.
Αναλαμβάνει μετά το ωράριο εργασίας, τα σαββατοκύριακα και κατά τη διάρκεια της αιχμής της μεσημεριανής ώρας — ελέγχει το πρόγραμμά σας σε πραγματικό χρόνο, κλείνει ραντεβού απευθείας στο σύστημα διαχείρισης ιατρείου (PMS) σας, απαντά σε ερωτήσεις ασθενών και παραπέμπει σε άνθρωπο τη στιγμή που αυτό είναι πραγματικά απαραίτητο.
Μάθετε περισσότεραΌλα τα υπόλοιπα στοιχεία που διαχειρίζεται η ρεσεψιόν σας — ψηφιοποιούνται, μεταφράζονται και συγχρονίζονται με το PMS σας χωρίς διπλή καταχώριση.
Ηλεκτρονική καταγραφή στοιχείων εισόδου, ιατρικού ιστορικού και συγκαταθέσεων με ηλεκτρονικές υπογραφές και σάρωση της κάρτας ασφάλισης — η διαδικασία ολοκληρώνεται πριν από την άφιξη των ασθενών και τα στοιχεία αρχειοθετούνται απευθείας στον ιατρικό φάκελο.
Οι ασθενείς συμπληρώνουν τα έντυπα και επικοινωνούν με την τεχνητή νοημοσύνη στη μητρική τους γλώσσα. Η ομάδα σας διαβάζει όλα τα στοιχεία στα αγγλικά.
Αναλαμβάνει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες που εκτελεί όλη την ημέρα η ρεσεψιόν σας: απαντά και κλείνει ραντεβού όλο το 24ωρο, επαληθεύει τις ασφαλιστικές καλύψεις και ανασύρει αναλυτικά στοιχεία παροχών πριν από κάθε επίσκεψη, μετατρέπει τις υπαγορεύσεις σε ολοκληρωμένες κλινικές σημειώσεις στο PMS σας και αποστέλλει τις υπενθυμίσεις και τις ειδοποιήσεις που διατηρούν το πρόγραμμά σας γεμάτο. Η ομάδα σας αναλαμβάνει τις αποφάσεις που απαιτούν κρίση· η τεχνητή νοημοσύνη αναλαμβάνει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες — και παραπέμπει σε άνθρωπο όποτε αυτό απαιτείται.
Ναι — και όχι μόνο. Κάθε ιατρείο υπογράφει Συμφωνία Συνεργασίας (Business Associate Agreement), ενώ όλα τα Προσωπικά Υγειονομικά Δεδομένα (PHI) κρυπτογραφούνται διπλά από προεπιλογή: πρώτα με AES-256-GCM και στη συνέχεια με το ιδιόκτητο αλγόριθμο κρυπτογράφησης Glyph Cipher — και τα δύο επίπεδα περιλαμβάνονται σε κάθε λογαριασμό χωρίς επιπλέον κόστος. Ολόκληρο το σύστημα λειτουργεί σε υποδομή που πληροί τις προδιαγραφές του HIPAA, και ούτε καν οι δικοί μας χειριστές δεν μπορούν να διαβάσουν τα δεδομένα σας όταν βρίσκονται σε κατάσταση ηρεμίας.
Όχι — εξαλείφει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες που τους εξαντλούν. Οι κλήσεις εξακολουθούν να απαντώνται ακόμα και όταν όλες οι γραμμές είναι κατειλημμένες, η ασφάλιση επαληθεύεται χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν μια ώρα στην αναμονή και οι σημειώσεις καταγράφονται χωρίς να χρειάζεται να μένουν μέχρι αργά. Η ομάδα σας αφιερώνει το χρόνο της στους ασθενείς που βρίσκονται μπροστά της και στις κλήσεις που πραγματικά απαιτούν ανθρώπινη παρέμβαση, ενώ η τεχνητή νοημοσύνη αναλαμβάνει τον υπερβολικό φόρτο εργασίας, τις κλήσεις εκτός ωραρίου και τις επαναλαμβανόμενες εργασίες ενδιάμεσα.
Δημιουργήστε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη σε περίπου ένα λεπτό. Χωρίς συμβόλαια, χωρίς έξοδα ενεργοποίησης, με δυνατότητα ακύρωσης ανά πάσα στιγμή.
Οι προκαταβολές, οι έξυπνες αλυσίδες επιβεβαίωσης και οι άμεσες ανανεώσεις την ίδια μέρα αποτρέπουν την εμφάνιση κενών στο πρόγραμμα — αντί να χρειάζεται η ομάδα σας να τα εξηγεί εκ των υστέρων.
Τα στοιχεία σχετικά με την επιλεξιμότητα και η πλήρης ανάλυση των παροχών ανακτώνται αυτόματα για κάθε ραντεβού του προγράμματος — ηλεκτρονικά, μέσω φαξ, αλλά και μέσω φωνητικής κλήσης με τεχνητή νοημοσύνη, όταν ένας ασφαλιστικός φορέας αρνείται να χρησιμοποιήσει ψηφιακά μέσα.
Μάθετε περισσότεραΔιαβάστε το κείμενο μία φορά και λάβετε μια δομημένη σημείωση SOAP στο PMS σας, γραμμένη με το δικό σας ύφος. Συμπληρώστε το ιατρικό ιστορικό με τη φωνή σας. Υπογράψτε και στείλτε με ένα μόνο πάτημα — τέρμα πια η συμπλήρωση ιστορικού αφού σβήσουν τα φώτα.
Μάθετε περισσότεραΟι υπενθυμίσεις, οι εκστρατείες ανάκλησης και η επανενεργοποίηση ασθενών που έχουν σταματήσει να έρχονται πραγματοποιούνται χωρίς να χρειαστεί να κουνήσει κανείς το δάχτυλό του — ενώ οι κενές θέσεις λόγω ακυρώσεων καλύπτονται αυτόματα από τη λίστα ASAP.
Μάθετε περισσότεραΟι ασθενείς πληρώνουν εκ των προτέρων για ερωτήσεις με φωτογραφίες, δεύτερες γνώμες και τηλεδιασκέψεις. Απαντάτε όποτε σας βολεύει· τα χρήματα κατατίθενται απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό — είναι ενσωματωμένη λειτουργία, όχι πρόσθετη.
Όλα τα συστήματα. Τα βασικά μας πακέτα αποστέλλουν αυτόματα μέσω email ένα μορφοποιημένο PDF των συμπληρωμένων φορμών υποδοχής στο ιατρείο σας, ώστε να ενσωματώνονται σε οποιαδήποτε ροή εργασίας PMS χωρίς καμία εγκατάσταση — Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack, Curve, tab32, Denticon ή οτιδήποτε άλλο. Για περισσότερες από 60 από τις πιο συνηθισμένες πλατφόρμες προσφέρουμε επίσης αμφίδρομο συγχρονισμό μέσω της πιστοποιημένης γέφυρας PMS που καταγράφει αυτόματα δεδομένα φακέλου, ασφάλισης και κλινικών σημειώσεων.
Συμπληρώστε μια πραγματική φόρμα Intake Dental στο τηλέφωνό σας — δείτε ακριβώς τι βλέπουν οι ασθενείς σας.
