Το Open Dental παραμένει το σύστημα διαχείρισης του ιατρείου σας, το ημερολόγιό σας και η πηγή αλήθειας σας. Πρόκειται για ένα πρόσθετο που διαβάζει και γράφει μέσω του τεκμηριωμένου API του Open Dental — όχι αντικατάσταση και όχι μετεγκατάσταση.
Συνδεόμαστε με ένα κλειδί API που εκδίδετε εσείς, έναντι του δημοσιευμένου API του Open Dental. Το API αυτό εξυπηρετείται από τον eConnector, ο οποίος εκτελείται στον δικό σας διακομιστή όπως ακριβώς κάνει ήδη για τους άλλους πελάτες API του Open Dental — επομένως δεν πρόκειται για σύνδεση βάσης δεδομένων, και δεν υπάρχει μετεγκατάσταση δεδομένων ούτε μετατροπή. Η έκδοση Open Dental που διαθέτετε και ο υπάρχων eConnector συνεχίζουν να λειτουργούν όπως είναι.
Το AI απαντά στις κλήσεις που του δρομολογείτε — εκτός ωρών λειτουργίας, σε αναμονή, στη δεύτερη γραμμή ή σε όποιες γραμμές επιλέξετε. Απαντά σε ερωτήσεις για ωράριο, τοποθεσία, αποδεκτές ασφάλειες και νέους ασθενείς χρησιμοποιώντας τις απαντήσεις που του δίνετε, αναζητά τον καλούντα ή δημιουργεί τον φάκελο ασθενούς, βρίσκει διαθέσιμες ώρες και κλείνει ραντεβού στο ενεργό ημερολόγιο. Το ραντεβού υπάρχει στο Open Dental πριν τελειώσει η κλήση, ώστε η υποδοχή να μπορεί να το δει αμέσως.
Οι ενημερώσεις κατάστασης ραντεβού και οι ακυρώσεις δεν υποστηρίζονται από το API του Open Dental, επομένως το AI δεν τις επιχειρεί και αυτές παραμένουν χειροκίνητες για την ομάδα σας. Όταν ένας καλών θέλει να ακυρώσει ή να μετακινήσει μια επίσκεψη, το AI προσδιορίζει τον ασθενή, καταγράφει το αίτημά του και το προωθεί στην ομάδα σας για να πραγματοποιήσει την αλλαγή στο Open Dental. Κλινικές ερωτήσεις, διαφωνίες χρέωσης και οτιδήποτε ζητά ο καλών να κλιμακωθεί δρομολογούνται με τον ίδιο τρόπο αντί να απαντώνται.
Η εγκατάσταση είναι διαπιστευτήρια και ένας αριθμός τηλεφώνου, όχι μετεγκατάσταση. Εκδίδετε ένα κλειδί API από το Open Dental και επιβεβαιώνετε ότι ο eConnector — το στοιχείο Open Dental που εξυπηρετεί το API από τον δικό σας διακομιστή — λειτουργεί, στη συνέχεια προωθείτε τη γραμμή που θέλετε να καλυφθεί: έναν αριθμό παρακολούθησης, τη γραμμή εκτός ωρών ή υπερχείλιση από τον κύριο αριθμό σας. Φορτώνουμε τις ώρες σας, τους θεραπευτές, τα χειρουργεία, τους κανόνες προγραμματισμού και τις απαντήσεις που ήδη δίνει η ομάδα σας, και ακούτε δοκιμαστικές κλήσεις και διορθώνετε το σενάριο πριν λάβει μια πραγματική. Δεν υπάρχει μετεγκατάσταση δεδομένων, μετατροπή, ούτε λογισμικό σε μηχανήματα χειρουργείων.
Όχι. Το Open Dental παραμένει όπου είναι και συνεχίζει να είναι η πηγή αλήθειας σας — αυτό συνδέεται μέσω του τεκμηριωμένου API και γράφει στο ημερολόγιο που ήδη χρησιμοποιείτε. Δεν υπάρχει μετεγκατάσταση δεδομένων και κανένα παράλληλο ημερολόγιο για συμφιλίωση.
Όχι — όχι στο Open Dental. Το API του Open Dental υποστηρίζει τη δημιουργία και την ανάγνωση ραντεβού, αλλά όχι ενημερώσεις κατάστασης ή ακύρωση ραντεβού, επομένως το AI δεν το επιχειρεί. Ένας καλών που ζητά να μετακινήσει ή να ακυρώσει αναγνωρίζεται, το αίτημά του καταγράφεται και πηγαίνει στην ομάδα σας· ένα άτομο κάνει την αλλαγή στο Open Dental.
Όχι — χρησιμοποιεί μόνο το τεκμηριωμένο API του Open Dental, με ένα κλειδί API που εκδίδετε εσείς και μπορείτε να ανακαλέσετε. Το Open Dental δημοσιεύει επίπεδα εμπιστοσύνης που περιγράφουν πώς συνδέονται οι πωλητές τρίτων με τα δεδομένα του ιατρείου, και η λίστα αυτή αξίζει να διαβαστεί στον ιστότοπό τους· αυτό που μπορούμε να σας πούμε για τη δική μας σύνδεση είναι ότι περνά μέσω του τεκμηριωμένου API και δεν κατέχει καμία άμεση σύνδεση βάσης δεδομένων.
Το αίτημα πηγαίνει στην ομάδα σας με όσα συνέλεξε το AI — ποιος είναι ο καλών, τι ζήτησε και έναν αριθμό επανάκλησης — ώστε κάποιος να μπορεί να το αναλάβει αντί να δουλεύει από ένα γραμματόφωνο. Κλινικές ερωτήσεις, διαφωνίες χρέωσης, επείγοντα περιστατικά και οτιδήποτε κλιμακώνει ο καλών δρομολογούνται αντί να απαντώνται.
Μπορείτε να το κρατήσετε. Αυτό δεν απαιτεί να απενεργοποιήσετε το eServices. Υπάρχει επικάλυψη, αφού αυτό επίσης καλύπτει φόρμες εισαγωγής με εικόνες καρτών ασφάλισης και αυτοεξυπηρέτηση προγραμματισμού. Το αν αυτή η επικάλυψη αξίζει να ενοποιηθεί είναι απόφαση που πρέπει να ληφθεί αφού δείτε και τα δύο να λειτουργούν, όχι την πρώτη μέρα.
Υπογράφουμε BAA και τα PHI κρυπτογραφούνται σε επίπεδο πεδίου σε κατάσταση ηρεμίας. Η πρόσβαση περιορίζεται στο ιατρείο σας, και τα διαπιστευτήρια API του Open Dental που εκδίδετε παραμένουν δικά σας για ανάκληση ανά πάσα στιγμή.
Αν χρησιμοποιείτε το Open Dental και χάνετε κλήσεις, δεν χρειάζεται να αλλάξετε συστήματα. Αυτό απαντά στο τηλέφωνο, απαντά στις συνηθισμένες ερωτήσεις και κλείνει νέα ραντεβού στο ενεργό ημερολόγιο Open Dental μέσω του τεκμηριωμένου API. Δεν αλλάζει κατάσταση ραντεβού και δεν ακυρώνει — το API του Open Dental δεν τα υποστηρίζει και παραμένουν χειροκίνητα για την ομάδα σας.
Το Open Dental είναι εμπορικό σήμα της Open Dental Software, Inc. Το Intake.Dental είναι ανεξάρτητο προϊόν και δεν συνδέεται, δεν εγκρίνεται ούτε χορηγείται από την Open Dental Software, Inc.
Διατηρείτε το Open Dental. Αυτό απαντά στο τηλέφωνο όταν η υποδοχή σας δεν μπορεί, διαχειρίζεται τις ερωτήσεις που δέχεται συχνότερα η ομάδα σας — ώρες λειτουργίας, τοποθεσία, αποδεκτή ασφάλιση, νέοι ασθενείς — και καταχωρεί νέα ραντεβού στο ζωντανό σας πρόγραμμα Open Dental μέσω του τεκμηριωμένου API του Open Dental. Δεν αλλάζει την κατάσταση ραντεβού και δεν ακυρώνει ραντεβού· το API του Open Dental δεν τα υποστηρίζει, οπότε αυτά τα αιτήματα πηγαίνουν στην ομάδα σας.
Μια επίδειξη 20 λεπτών χρησιμοποιώντας το πρόγραμμά σας και τους κωδικούς θεραπειών σας. Χωρίς αλλαγή, χωρίς μετεγκατάσταση, χωρίς πλήρη αντικατάσταση.
Συμπληρώστε μια πραγματική φόρμα Intake Dental στο τηλέφωνό σας — δείτε ακριβώς τι βλέπουν οι ασθενείς σας.
