| Χαρακτηριστικό | Intake.Dental | Πλέξη |
|---|---|---|
| Ιδρυτής | Τζόρνταν Τόμας, DMD (εν ενεργεία οδοντίατρος) | Επιχειρηματίες του τομέα της τεχνολογίας, ίδρυση το 2008 |
| Βασικό προϊόν | Υποδοχή + Σημειώσεις τεχνητής νοημοσύνης + Φωνητική τεχνητή νοημοσύνη + Υπηρεσία υποδοχής 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα | VoIP + μηνύματα + προγραμματισμός + πληρωμές + κριτικές |
| Τιμολόγηση | Solo 79,99 $ / Multi 179,99 $ / AI Receptionist 499,99 $ / Autopilot 999,99 $ ανά μήνα | Το πακέτο Pro ξεκινά από 249 $/μήνα + περίπου 750 $ για την εγκατάσταση· για τα πακέτα Elite/Ultimate ισχύουν εξατομικευμένες προσφορές |
| Ενσωματώσεις PMS | Όλα τα συστήματα διαχείρισης ιατρείου (PMS): πάνω από 60 μέσω αμφίδρομου συγχρονισμού (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack κ.λπ.)· όλα τα υπόλοιπα συστήματα διαχείρισης ιατρείου μέσω αυτόματης αποστολής αρχείων PDF μέσω email | 7 απευθείας API (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Γλώσσες τεχνητής νοημοσύνης | 29 γλώσσες με σύνθεση φωνής και μετάφραση σε πραγματικό χρόνο | Πολλές γλώσσες στα SMS· ο αριθμός των γλωσσών φωνητικών μηνυμάτων δεν έχει δημοσιοποιηθεί |
| Τηλεφωνικό σύστημα | Λειτουργεί και με τους δύο τρόπους: κρατήστε τα υπάρχοντα τηλέφωνά σας και προσθέστε την τεχνητή νοημοσύνη, ή χρησιμοποιήστε τα τηλέφωνά σας μέσω του ενσωματωμένου VoIP στο cloud της Intake.Dental (δεν απαιτείται επιτραπέζιος εξοπλισμός) | Αντικαθιστά το τηλεφωνικό σας σύστημα με εξοπλισμό VoIP |
| Ανάλυση δεδομένων τηλεφώνου | Στοιχεία ανάλυσης κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη για κάθε κλήση: σύνοψη, πρόθεση του καλούντος, αποτέλεσμα της κράτησης, ποσοστό μετατροπής κλήσεων σε κρατήσεις και αριθμοί παρακολούθησης μάρκετινγκ ανά κανάλι | Ανάλυση κλήσεων και αναφορές για χαμένες κλήσεις εντός της πλατφόρμας VoIP της |
| Χρόνος εγκατάστασης | Εγγραφή σε 60 δευτερόλεπτα μέσω αυτοεξυπηρέτησης· SaaS στο cloud, χωρίς υλικό | 2–4 εβδομάδες για την υλοποίηση, συν περίπου 750 δολάρια ως έξοδα εγκατάστασης |
Πολύγλωσσες φόρμες με λογική υπό όρους, ρύθμιση σε 60 δευτερόλεπτα, 79,99 $/μήνα. Το πακέτο «Solo» περιλαμβάνει απεριόριστες υποβολές και παράδοση σε μορφή PDF.
Προσφέρει ψηφιακά έντυπα, αλλά η πρόσβαση σε αυτά περιορίζεται στα πακέτα Elite/Ultimate, ενώ το πακέτο Pro δεν τα περιλαμβάνει καθόλου.
Ένας 24ωρος ρεσεψιονίστ με τεχνητή νοημοσύνη που απαντά σε κλήσεις, κλείνει ραντεβού και κάνει διαλογή ασθενών σε 29 γλώσσες (στα υπάρχοντα τηλέφωνά σας ή μέσω του δικού του cloud VoIP της Intake.Dental με δυνατότητα εγγραφής κλήσεων και ανάλυσης τηλεφωνικών δεδομένων. Περιλαμβάνονται επίσης πλήρεις λειτουργίες αμφίδρομων SMS και άμεσου email με τους ασθενείς από τον πίνακα ελέγχου, υπενθυμίσεις ραντεβού, εκστρατείες επαναπροσέλκυσης, πληρωμή μέσω SMS και εγγραφή σε εσωτερικά προγράμματα συνδρομής).
Τηλέφωνα VoIP με δυνατότητα αμφίδρομης ανταλλαγής μηνυμάτων (1.500–15.000 μηνύματα/μήνα, ανάλογα με το πακέτο) και αυτόματες απαντήσεις σε αναπάντητες κλήσεις.
Μαθαίνει τον τρόπο καταγραφής κάθε παρόχου υγειονομικής περίθαλψης σε διάστημα 30 ημερών· διαχειρίζεται τη φωνητική καταγραφή στοιχείων ασθενών, την επαλήθευση ασφαλιστικής κάλυψης και τις κλινικές σημειώσεις σε 29 γλώσσες.
Το «2024 AI Receptionist» διαχειρίζεται κλήσεις, μηνύματα, ανάλυση συναισθημάτων και είσπραξη πληρωμών, αλλά δεν δημιουργεί κλινικές σημειώσεις.
Λειτουργεί με κάθε σύστημα διαχείρισης κρατήσεων (PMS). Αμφίδρομος συγχρονισμός για πάνω από 60 από τις πιο διαδεδομένες πλατφόρμες, αυτόματη αποστολή PDF μέσω email για όλες τις υπόλοιπες. Χωρίς χρεώσεις ανά ενσωμάτωση.
Άμεσες ενσωματώσεις μέσω API με επτά συγκεκριμένους προμηθευτές PMS· η υποστήριξη για άλλους προμηθευτές εκτός αυτού του καταλόγου δεν είναι σαφής.
Το Intake.Dental διαθέτει πέντε πακέτα (Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $ και το πακέτο AI Dental Office με όλα τα χαρακτηριστικά συμπεριλαμβανόμενα στα 1.499,99 $ ανά μήνα), χωρίς χρεώσεις ανά μήνυμα ή ανά πάροχο. Το Weave ξεκινά από 249 $/μήνα για το πακέτο Pro, προσθέτει περίπου 750 $ για την εγκατάσταση και περιορίζει την πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες (έντυπα, επαλήθευση ασφάλισης) στα πακέτα Elite/Ultimate, τα οποία απαιτούν εξατομικευμένες προσφορές. Για τα περισσότερα ανεξάρτητα οδοντιατρεία, το πακέτο Solo του Intake.Dental προσφέρει ήδη περισσότερη τεχνητή νοημοσύνη ειδικά προσαρμοσμένη στον οδοντιατρικό τομέα από ό,τι το Weave Pro, σε περίπου το ένα τρίτο της τιμής.
Η μετάβαση από το Weave στο Intake.Dental αποτελεί μερική μετεγκατάσταση. Διατηρείτε τα τηλέφωνα του Weave (ή επιστρέφετε στο προηγούμενο σύστημά σας) και μεταφέρετε τις λειτουργίες εγγραφής ασθενών, τις σημειώσεις τεχνητής νοημοσύνης, τη φωνητική τεχνητή νοημοσύνη, τα SMS/email προς τους ασθενείς, τις πληρωμές και το επίπεδο των προγραμμάτων συνδρομής στο Intake.Dental. Προβλέψτε περίπου μία εβδομάδα για την εκπαίδευση του προσωπικού. Η μετάβαση από το Intake.Dental στο Weave είναι πιο απαιτητική: υπολογίστε 2–4 εβδομάδες για τη μεταφορά των τηλεφωνικών γραμμών και την εγκατάσταση του υλικού, ενώ θα χάσετε την τεχνητή νοημοσύνη για κλινικές σημειώσεις ειδικά για την οδοντιατρική, την πολυγλωσσική φωνητική καταγραφή και την τεκμηρίωση που έχει εκπαιδευτεί από τους παρόχους.
Ναι, αν και η επικάλυψη είναι μεγαλύτερη από ό,τι φαίνεται. Το Intake.Dental παρέχει πλήρη αμφίδρομη επικοινωνία με τους ασθενείς μέσω SMS, άμεσο email, πληρωμές μέσω SMS, εσωτερικά προγράμματα συνδρομής, ρεσεψιονίστ με τεχνητή νοημοσύνη και υπενθυμίσεις ραντεβού (οπότε τα περισσότερα ιατρεία δεν χρειάζονται παράλληλα τα προϊόντα της Weave για μηνύματα, πληρωμές ή ρεσεψιόν). Η απλοποιημένη λύση αποτελείται από το υλικό τηλεφώνου VoIP της Weave (αν το επιθυμείτε) και το λογισμικό Intake.Dental για όλες τις λειτουργίες: καταγραφή νέων ασθενών, κλινικές σημειώσεις, πολυγλωσσική φωνητική τεχνητή νοημοσύνη, επικοινωνία με τους ασθενείς, πληρωμές και προγράμματα συνδρομής. Και αν προτιμάτε να μην χρησιμοποιείτε καθόλου ξεχωριστό τηλεφωνικό υλικό, το πρόσθετο Front Desk AI του Intake.Dental μπορεί να λειτουργήσει και ως τηλεφωνικό σύστημα: VoIP στο cloud με δρομολόγηση IVR, καταγραφή κλήσεων και αναλυτικά στοιχεία για κλήσεις που οδηγούν σε κρατήσεις.
Το Intake.Dental είναι συμβατό με κάθε σύστημα διαχείρισης ιατρείου (PMS). Για περισσότερες από 60 από τις πιο διαδεδομένες πλατφόρμες, πραγματοποιούμε αμφίδρομο συγχρονισμό· για όλες τις υπόλοιπες, τα συμπληρωμένα έντυπα και οι σημειώσεις αποστέλλονται ως μορφοποιημένα αρχεία PDF μέσω email. Το Weave διαθέτει άμεσες ενσωματώσεις μέσω API με επτά συγκεκριμένους παρόχους και δεν παρέχει εναλλακτική λύση σε μορφή PDF για τους υπόλοιπους. Και τα δύο καλύπτουν τα κύρια συστήματα (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), αλλά το Intake.Dental εξυπηρετεί κάθε ιατρείο ανεξάρτητα από το σύστημα διαχείρισης ιατρείου (PMS) που χρησιμοποιεί.
Το Intake.Dental περιλαμβάνει πλήρη τεχνητή νοημοσύνη φωνής σε 29 γλώσσες με μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, πράγμα που σημαίνει ότι ένας ισπανόφωνος ασθενής μπορεί να καλέσει και να ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής εξ ολοκλήρου στα ισπανικά. Το Weave υποστηρίζει πρότυπα SMS/μηνυμάτων κειμένου σε πολλές γλώσσες, αλλά δεν διαθέτει αντίστοιχες δυνατότητες φωνητικής επικοινωνίας.
Η Intake.Dental εφαρμόζει ένα σύστημα επαλήθευσης τριών επιπέδων (ηλεκτρονικός έλεγχος επιλεξιμότητας, τηλεφωνικές κλήσεις με τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποιημένη αντιμετώπιση προβλημάτων) σε κάθε πρόγραμμα Solo/Multi/Autopilot. Η Weave προσφέρει επαλήθευση μόνο στα επίπεδα Elite/Ultimate και η μεθοδολογία της δεν έχει δημοσιοποιηθεί.
Το Intake.Dental είναι ταχύτερο. Μπορείτε να εγγραφείτε, να συνδέσετε το PMS σας και να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τα έντυπα σε λιγότερο από μία ώρα. Η εγκατάσταση του VoIP από την Weave απαιτεί τηλεφωνικό εξοπλισμό και μεταφορά αριθμού, διαδικασία που συνήθως διαρκεί 2–4 εβδομάδες.
Το Weave είναι η ιδανική επιλογή για οδοντιατρεία που είναι έτοιμα να αντικαταστήσουν ολόκληρο το τηλεφωνικό τους σύστημα με εξοπλισμό VoIP και επιθυμούν διαχείριση φήμης σε ένα ενιαίο πακέτο. Το Intake.Dental αποτελεί την καλύτερη επιλογή αν επιθυμείτε τεχνητή νοημοσύνη που σκέφτεται σαν οδοντίατρος (κλινικές σημειώσεις, πολύγλωσση φωνητική ρεσεψιονίστ, επαλήθευση ασφάλισης σε 3 επίπεδα, αμφίδρομη επικοινωνία με τους ασθενείς μέσω SMS και email, πληρωμή μέσω SMS και εσωτερικά προγράμματα συνδρομής) σε προβλέψιμο κόστος 79,99–999,99 $/μήνα, διατηρώντας τα υπάρχοντα τηλέφωνά σας ή χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο cloud VoIP του Intake.Dental με πλήρη ανάλυση κλήσεων. Το Weave αποτελεί μια ευρύτερη υποδομή υλικού. Το Intake.Dental είναι ένα πιο εξειδικευμένο λογισμικό για οδοντιατρικές λειτουργίες, που περιλαμβάνει τηλέφωνα αν τα επιθυμείτε.
Το Intake.Dental είναι ένα εξειδικευμένο λειτουργικό επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης, με τιμή που ξεκινά από 79,99 $/μήνα, το οποίο ενσωματώνεται στο υπάρχον τηλεφωνικό σας σύστημα ή διαχειρίζεται το ίδιο τις τηλεφωνικές σας κλήσεις, χάρη στην ενσωματωμένη τεχνολογία VoIP στο cloud και στις αναλύσεις κλήσεων. Το Weave αντικαθιστά την τηλεφωνική σας υποδομή με μια ευρύτερη σουίτα επικοινωνίας για τον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.
Κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών και θα σας δείξουμε ακριβώς πώς συγκρινόμαστε στα χαρακτηριστικά που έχουν σημασία για το ιατρείο σας.
Κάθε πακέτο αναφέρεται, κάθε πρόσθετο τιμολογείται. Χωρίς “κλείστε ραντεβού με πωλητή” για να μάθετε την τιμή.
