| Χαρακτηριστικό | Intake.Dental | Lassie AI |
|---|---|---|
| Βασικό προϊόν | Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και κύκλος εσόδων με χρήση τεχνητής νοημοσύνης: τηλεφωνική ρεσεψιονίστ με τεχνητή νοημοσύνη που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, πολύγλωσσα έντυπα εγγραφής, κλινικές σημειώσεις και διαχείριση ασφαλιστικών θεμάτων, από τον έλεγχο της ασφαλιστικής κάλυψης έως την καταχώριση των αναλυτικών εκκαθαριστικών σημειωμάτων (EOB) | Back office με τεχνητή νοημοσύνη: αυτόματη καταχώριση πληρωμών, συμφωνία ηλεκτρονικών μεταφορών κεφαλαίων (EFT), εγγραφές σε ασφαλιστικά προγράμματα, παρακολούθηση απαιτήσεων και προσφυγές, προγραμματισμός διοικητικών εργασιών, καθώς και ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τους δείκτες απόδοσης |
| Απαντά στα τηλεφωνήματά σας | Ναι — Φωνητική τεχνητή νοημοσύνη που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, και απαντά, κλείνει ραντεβού και διαχωρίζει τις κλήσεις των ασθενών σε 29 γλώσσες | Όχι — η τηλεφωνική εξυπηρέτηση των ασθενών δεν αποτελεί το προϊόν· ο προγραμματισμός των ραντεβού αντιμετωπίζεται ως διοικητική εργασία και όχι ως ζωντανές κλήσεις |
| Τιμές | Κατ’ αποκοπή, δημοσιευμένα πακέτα: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $/μήνα | Βάσει χρήσης και μη δημοσιοποιημένη — η τιμολόγηση γίνεται μετά από εκτίμηση του όγκου χρήσης· «Η Lassie πληρώνεται όταν παρέχει υπηρεσίες στο γραφείο σας» |
| Ασφαλιστική κάλυψη | Έλεγχος επιλεξιμότητας σε 3 επίπεδα, υποβολή αιτήσεων 837D, 277CA, διόρθωση απορριφθέντων αιτημάτων και δημοσίευση EOB | Ισχυρή υποστήριξη στα διοικητικά στάδια — παρακολούθηση απαιτήσεων, προσφυγές, καταχώριση πληρωμών, εγγραφές· δεν περιγράφεται η επαλήθευση της επιλεξιμότητας των ασθενών |
| Καταχώριση πληρωμής | Η καταχώριση EOB αποτελεί μέρος του πακέτου ασφαλιστικών υπηρεσιών | Το κορυφαίο προϊόν: αυτόματη καταχώριση, με το 98% των συναλλαγών να διεκπεραιώνεται χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή, σύμφωνα με τους ισχυρισμούς, καθώς και συμφωνία ηλεκτρονικών μεταφορών κεφαλαίων (EFT) — πραγματικά εκτενής |
| Κλινικές σημειώσεις | Συμπεριλαμβάνονται σημειώσεις SOAP, ακρίβεια άνω του 95% μετά από περίπου 30 ημέρες | Δεν διατίθεται |
| Έντυπα εγγραφής ασθενών | Μορφές υπό όρους σε 29 γλώσσες με επαναγραφή στο PMS | Δεν διατίθεται — Το Lassie δεν διαθέτει επιφάνεια επαφής με τον ασθενή |
| Σχεδιασμένο για | Αποκλειστικά οδοντιατρική, από ενεργό οδοντίατρο, με πάνω από 60 δημοσιευμένες ενσωματώσεις οδοντιατρικών συστημάτων διαχείρισης ασθενών (PMS) | Ιατρικά και οδοντιατρικά ιατρεία· λειτουργεί με τα υπάρχοντα συστήματα, αλλά δεν υπάρχει δημοσιευμένος κατάλογος PMS |
Από την πλευρά του ασθενούς: η κλήση απαντάται στη γλώσσα του, το έντυπο εγγραφής συμπληρώνεται αυτόματα στο σύστημα διαχείρισης ασθενών (PMS) και η επιλεξιμότητα επαληθεύεται πριν καν καθίσει.
Αφού φύγει ο ασθενής: γίνεται η παρακολούθηση της αίτησης αποζημίωσης, κατατίθεται η ένσταση, καταχωρείται η πληρωμή, πραγματοποιείται ο διακανονισμός της ηλεκτρονικής μεταφοράς κεφαλαίων. Πραγματική δουλειά, που γίνεται αόρατα — αλλά δεν έχει καμία σχέση με τον ασθενή.
Δικαίωμα παροχής → Αιτήσεις 837D → Παρακολούθηση 277CA → Διόρθωση απόρριψης → Δημοσίευση EOB, περιλαμβάνονται στα επίπεδα της πλατφόρμας.
Παρακολούθηση απαιτήσεων, προσφυγές και αυτόματη καταχώριση πληρωμών (98% των απαιτήσεων χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση) με συμφωνία ηλεκτρονικών μεταφορών κεφαλαίων (EFT) — αναλυτική παρουσίαση των μηχανισμών καταχώρισης, χωρίς αναφορά στην επαλήθευση της επιλεξιμότητας.
Υπηρεσία υποδοχής με φωνητική τεχνητή νοημοσύνη σε 29 γλώσσες, πολυγλωσσικά έντυπα εγγραφής, κλινικές σημειώσεις με τεχνητή νοημοσύνη, ειδοποιήσεις για επανεξέταση και υπενθυμίσεις — ολόκληρο το επίπεδο που αφορά τους ασθενείς.
Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τη διαχείριση των ασφαλιστικών εγγραφών και τους δείκτες απόδοσης με βάση τα δεδομένα των απαιτήσεών σας — λειτουργίες back-office που δεν προσφέρει το Intake.Dental.
Πακέτα με σταθερές τιμές από 79,99 $ έως 999,99 $/μήνα, αυτοεξυπηρέτηση, χωρίς απαίτηση αξιολόγησης όγκου.
Βασίζεται στη χρήση, δεν δημοσιοποιείται και καθορίζεται ανά ιατρείο μετά από αξιολόγηση — δεν μπορείτε να γνωρίζετε το κόστος ούτε να το συγκρίνετε χωρίς να επικοινωνήσετε με την ομάδα τους.
Η Lassie AI δεν δημοσιοποιεί τις τιμές της. Το μοντέλο βασίζεται στη χρήση — «η Lassie αμείβεται όταν εκτελεί εργασίες για το ιατρείο σας» — με τις χρεώσεις να καθορίζονται μετά από μια αρχική αξιολόγηση του όγκου εργασιών. Αυτό ευθυγραμμίζει τα κίνητρα, αλλά σημαίνει ότι το κόστος δεν είναι γνωστό εκ των προτέρων και αυξάνεται ανάλογα με τον όγκο των αιτήσεων σας με τρόπους που δεν μπορείτε να προβλέψετε εύκολα. Η Intake.Dental δημοσιεύει σταθερά πακέτα τιμών: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ και Autopilot 999,99 $ ανά μήνα — συμπεριλαμβανομένου του πακέτου ασφαλιστικών υπηρεσιών (επιλεξιμότητα, αιτήσεις αποζημίωσης, διόρθωση απορρίψεων, δημοσίευση EOB) που επικαλύπτει τον τομέα δραστηριότητας της Lassie, καθώς και όλων των υπηρεσιών που αφορούν τους ασθενείς και τις οποίες η Lassie δεν παρέχει.
Σε πολλά ιατρεία, αυτά τα εργαλεία δεν θα έρχονταν καν σε σύγκρουση — το Lassie χειρίζεται τα διοικητικά καθήκοντα, ενώ το Intake.Dental διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση πελατών. Αν όμως προχωράτε σε ενοποίηση, το Intake.Dental καλύπτει τη ροή εργασιών από τις αιτήσεις αποζημίωσης έως την καταχώριση, με μια σταθερή τιμή: συνδέστε το PMS σας (υποστηρίζονται πάνω από 60 συστήματα αμφίδρομα), ενεργοποιήστε την εξέταση δικαιωμάτων, τις αιτήσεις αποζημίωσης, τη διόρθωση απορριφθέντων αιτημάτων και την καταχώριση EOB, και προσθέστε τη φωνητική ρεσεψιονίστ με τεχνητή νοημοσύνη, τα έντυπα και τις κλινικές σημειώσεις που το Lassie δεν προσέφερε ποτέ. Η ρύθμιση γίνεται αυτόματα σε περίπου 60 δευτερόλεπτα.
Όχι. Το Lassie αυτοματοποιεί τις διοικητικές εργασίες του back-office — καταχώριση πληρωμών, συμφωνία ηλεκτρονικών μεταφορών κεφαλαίων (EFT), εγγραφές σε ασφαλιστικά προγράμματα, παρακολούθηση απαιτήσεων, ενστάσεις και αλλαγές στο πρόγραμμα, οι οποίες αντιμετωπίζονται ως διοικητικές εργασίες. Δεν απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις ασθενών. Το Intake.Dental περιλαμβάνει έναν τηλεφωνικό ρεσεψιονίστ με τεχνητή νοημοσύνη που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και απαντά σε 29 γλώσσες.
Δεν έχει δημοσιευτεί. Η τιμολόγηση βασίζεται στη χρήση — καθορίζεται μετά από εκτίμηση του όγκου εργασίας και χρεώνεται καθώς η τεχνητή νοημοσύνη εκτελεί τις εργασίες. Η Intake.Dental δημοσιεύει πακέτα με σταθερές τιμές από 79,99 έως 999,99 δολάρια το μήνα.
Όσον αφορά τον κύκλο εσόδων, εν μέρει: και τα δύο χειρίζονται τις αιτήσεις αποζημίωσης και την καταχώριση πληρωμών/EOB. Το Lassie εμβαθύνει στους μηχανισμούς αυτόνομης καταχώρισης και προσθέτει τις εγγραφές· το Intake.Dental προσθέτει την επαλήθευση της επιλεξιμότητας εκ των προτέρων και όλα όσα αφορούν τον ασθενή — υποδοχή, έντυπα, σημειώσεις, υπενθυμίσεις.
Τεχνικά, ναι — το Lassie για τα διοικητικά τμήματα και το Intake.Dental για την εξυπηρέτηση πελατών. Ωστόσο, τα περισσότερα ανεξάρτητα ιατρεία που επιδιώκουν την εξορθολογισμό των δαπανών τους θα διαπιστώσουν ότι το πακέτο ασφαλιστικών υπηρεσιών του Intake.Dental με σταθερή τιμή καλύπτει την ροή εργασιών από την υποβολή αιτήσεων αποζημίωσης έως την καταχώρισή τους, χωρίς χρέωση βάσει χρήσης, και ενσωματώνει την εξυπηρέτηση πελατών στην ίδια πλατφόρμα.
Όχι — απευθύνεται σε ιατρικά και οδοντιατρικά ιατρεία και δεν δημοσιεύει κατάλογο ενσωματώσεων με οδοντιατρικά συστήματα διαχείρισης ιατρείου (PMS). Το Intake.Dental είναι αποκλειστικά για οδοντιατρικά ιατρεία, έχει δημιουργηθεί από ενεργό οδοντίατρο και διαθέτει πάνω από 60 δημοσιευμένες ενσωματώσεις με οδοντιατρικά συστήματα διαχείρισης ιατρείου (PMS).
Το Lassie AI αναλαμβάνει πραγματική, απαιτητική διοικητική εργασία — η αυτόνομη καταχώριση πληρωμών και η παρακολούθηση απαιτήσεων, με ένα δηλωμένο ποσοστό «no-touch» 98%, αποτελεί εντυπωσιακό τεχνικό επίτευγμα, και για ομάδες με μεγάλο όγκο εργασιών, των οποίων το σημείο συμφόρησης είναι η καταχώριση και ο διακανονισμός, αξίζει να το εξετάσουν σοβαρά, παρά την μη δημοσιοποιημένη τιμολόγηση βάσει χρήσης. Ωστόσο, δεν αγγίζει ποτέ τις στιγμές που καθορίζουν αν μια κλινική θα αναπτυχθεί: το τηλέφωνο που χτυπά, το έντυπο εγγραφής, ο έλεγχος της επιλεξιμότητας, το μήνυμα υπενθύμισης. Το Intake.Dental διαχειρίζεται ολόκληρο το front office σε 29 γλώσσες και ολοκληρώνει τον κύκλο εσόδων μέχρι την καταχώριση των EOB — με σταθερή, δημοσιευμένη τιμή, από 79,99 $/μήνα. Φροντίστε πρώτα την είσοδο· από εκεί ξεκινούν τα έσοδα.
Το Lassie AI δεν είναι μια ρεσεψιονίστ τεχνητής νοημοσύνης — πρόκειται για αυτοματοποίηση διοικητικών διαδικασιών για το back office: αυτόνομη καταχώριση πληρωμών (σύμφωνα με τον ιστότοπό τους, το 98% διεκπεραιώνεται χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων), συμφωνία ηλεκτρονικών μεταφορών κεφαλαίων (EFT), διαχείριση εγγραφών σε ασφαλιστικά προγράμματα, παρακολούθηση απαιτήσεων και προσφυγών, καθώς και προγραμματισμός από τη διοικητική πλευρά, για ιατρικά και οδοντιατρικά ιατρεία. Η τιμολόγηση βασίζεται στη χρήση και δεν δημοσιοποιείται — «το Lassie πληρώνεται όταν εκτελεί εργασίες». Το Intake.Dental ξεκινά από την άλλη άκρη της ιατρικής πρακτικής: το τηλέφωνο, το έντυπο εγγραφής, τον έλεγχο επιλεξιμότητας — και ολοκληρώνει τον κύκλο εσόδων μέσω των αιτήσεων αποζημίωσης, της διόρθωσης απορρίψεων και της καταχώρισης των EOB, συμπεριλαμβανομένων των κλινικών σημειώσεων, σε σταθερές, δημοσιευμένες τιμές. Ακολουθεί ένας αντικειμενικός χάρτης που δείχνει πού συμπίπτουν και πού διαφέρουν οι δύο υπηρεσίες.
Κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών και θα σας δείξουμε ακριβώς πώς συγκρινόμαστε στα χαρακτηριστικά που έχουν σημασία για το ιατρείο σας.
Εάν ήδη χρησιμοποιείτε το Dentrix, δείτε τι προσθέτει το Intake Dental και γιατί δεν αντικαθιστά το PMS σας.
