| Χαρακτηριστικό | Intake.Dental | Lighthouse 360 |
|---|---|---|
| Βασικό προϊόν | Ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών: το πλήρες σύνολο λειτουργιών επικοινωνίας με τους ασθενείς, καθώς και επαλήθευση ασφαλιστικής κάλυψης, αναλυτικά στοιχεία για τις αιτήσεις αποζημίωσης, κλινικές σημειώσεις με τεχνητή νοημοσύνη, εικονικές διαβουλεύσεις και ιατρικά αρχεία που ανήκουν στους ίδιους τους ασθενείς | Λογισμικό επικοινωνίας με τους ασθενείς για οδοντιατρεία: υπενθυμίσεις, επιβεβαιώσεις, αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων, ειδοποιήσεις για επανέλεγχο, ηλεκτρονικός προγραμματισμός ραντεβού, κριτικές, καμπάνιες μέσω email, πληρωμές |
| Υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις ραντεβού | Περιλαμβάνονται — αυτοματοποιημένα μηνύματα, τα οποία αποστέλλονται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης, ενώ κάθε μήνυμα μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να αντανακλά το ύφος της κλινικής σας | Περιλαμβάνεται — μια βασική, ώριμη λειτουργία |
| Αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων | Περιλαμβάνεται — από τον αριθμό της ίδιας της κλινικής σας | Περιλαμβάνονται |
| Εκστρατείες ανάκλησης & ηλεκτρονικός προγραμματισμός ραντεβού | Περιλαμβάνονται | Περιλαμβάνονται |
| Αιτήματα για αξιολόγηση | Περιλαμβάνεται, με αυτόματη ανίχνευση συνδέσμων κριτικών στο Google και έξυπνα φίλτρα που σέβονται τον ασθενή: δεν ζητείται κριτική το πρωί μετά την επέμβαση, εφαρμόζονται περίοδοι σιωπής μεταξύ των μηνυμάτων και καταστέλλεται η επανειλημμένη προτροπή, ώστε ένας ασθενής που έχει πατήσει τον σύνδεσμο να μην κληθεί ξανά για ένα χρόνο | Περιλαμβάνονται — αιτήματα αξιολόγησης και διαχείριση αξιολογήσεων |
| Έλεγχος ασφάλισης και αποζημιώσεις | Ενσωματωμένη επαλήθευση ασφαλιστικής κάλυψης σε πραγματικό χρόνο και ανάλυση απαιτήσεων αποζημίωσης | Δεν διατίθεται |
| Κλινικές σημειώσεις και ιατρικά αρχεία ασθενών | Κλινικές σημειώσεις με χρήση τεχνητής νοημοσύνης και το «Οδοντιατρικό Διαβατήριο» που ανήκει στον ασθενή | Δεν διατίθεται |
| Τιμές | Λειτουργίες επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στα πακέτα του Intake.Dental — ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης για λεπτομέρειες | Ξεκινά από περίπου 329 $/μήνα για το σύνολο των λειτουργιών επικοινωνίας |
Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις, αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων SMS από τον αριθμό του ιατρείου σας, εκστρατείες επαναπροσέλκυσης, ηλεκτρονικός προγραμματισμός ραντεβού και email — κάθε μήνυμα αποστέλλεται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης, με δυνατότητα διαγραφής με ένα κλικ και δυνατότητα προσαρμογής στο ύφος του ιατρείου σας.
Αυτό είναι το βασικό πλεονέκτημα του Lighthouse 360: ολοκληρωμένα αυτοματοποιημένα συστήματα υπενθυμίσεων, επιβεβαιώσεων, αμφίδρομης ανταλλαγής μηνυμάτων, εκστρατειών επαναπροσέλκυσης, ηλεκτρονικού προγραμματισμού ραντεβού και εκστρατειών μέσω email, ειδικά σχεδιασμένα για οδοντιατρεία.
Διαχείριση αιτημάτων για κριτικές με αυτόματη ανίχνευση συνδέσμων κριτικών της Google και έξυπνα φίλτρα που σέβονται τον ασθενή — χωρίς αιτήματα την επόμενη μέρα μετά την επέμβαση, περιόδους σιωπής μεταξύ μηνυμάτων και καταστολή επαναληπτικών αιτημάτων, ώστε ένας ασθενής που έχει πατήσει τον σύνδεσμο να μην λαμβάνει ξανά αίτημα για ένα χρόνο.
Οι αιτήσεις για επανεξέταση και η διαχείριση των επανεξετάσεων περιλαμβάνονται στο σύστημα και λειτουργούν καλά· καλύπτουν τα βασικά στοιχεία της υποβολής αιτήσεων και της παρακολούθησης, χωρίς όμως το επίπεδο φιλτραρίσματος που σέβεται τον ασθενή.
Επαλήθευση ασφαλιστικής κάλυψης σε πραγματικό χρόνο, ανάλυση απαιτήσεων αποζημίωσης, κλινικές σημειώσεις με χρήση τεχνητής νοημοσύνης, εικονικές διαβουλεύσεις και το «Οδοντιατρικό Διαβατήριο» που ανήκει στον ασθενή — οι εργασίες του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών που ξεκινούν μετά την αποστολή της υπενθύμισης.
Αποκλειστικά για επικοινωνία: χωρίς επαλήθευση ασφάλισης, χωρίς εργαλεία διαχείρισης απαιτήσεων, χωρίς κλινικές σημειώσεις και χωρίς αρχεία που ανήκουν στον ασθενή.
Συνδέεται με τα συστήματα της οικογένειας Dentrix και με άλλα σημαντικά συστήματα διαχείρισης ιατρείων, οπότε ένα ιατρείο της Henry Schein δεν χρειάζεται να επιλέξει μεταξύ του συστήματος διαχείρισης ιατρείου (PMS) και της πλατφόρμας του.
Το οικοσύστημα Deep Henry Schein One δημιουργεί στενούς δεσμούς, ιδίως με την οικογένεια προϊόντων Dentrix — ένα πραγματικό πλεονέκτημα αν επιθυμείτε να προμηθεύεστε τα πάντα από έναν μόνο προμηθευτή.
Οι τιμές του Lighthouse 360 ξεκινούν από περίπου 329 $/μήνα για το σύνολο των λειτουργιών επικοινωνίας του — ένα ξεχωριστό πακέτο που περιλαμβάνει υπενθυμίσεις, αποστολή SMS, επανακλήσεις, προγραμματισμό ραντεβού και κριτικές. Με το Intake.Dental, οι ίδιες λειτουργίες επικοινωνίας περιλαμβάνονται στα πακέτα του Intake.Dental, μαζί με επαλήθευση ασφάλισης σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες για τις απαιτήσεις αποζημίωσης, κλινικές σημειώσεις με τεχνητή νοημοσύνη και το Dental Passport. Ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης για λεπτομέρειες σχετικά με τα πακέτα.
Η μετάβαση από το Lighthouse 360 δεν συνεπάγεται «ομηρία» των δεδομένων σας. Τα ραντεβού και τα διαστήματα επανέλεγχου που καθορίζουν τις υπενθυμίσεις σας υπάρχουν ήδη στο σύστημα διαχείρισης του ιατρείου σας, οπότε το Intake.Dental αναδημιουργεί τα προγράμματα υπενθυμίσεων και τις καμπάνιες επανέλεγχου από τα δεδομένα του PMS σας μέσα σε ένα απόγευμα — δεν χρειάζεται να εξαγάγετε τίποτα από το ίδιο το Lighthouse 360. Η αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων μεταφέρεται στον αριθμό του ιατρείου σας, τα αιτήματα για κριτικές συλλέγονται αυτόματα μέσω της ανίχνευσης συνδέσμων κριτικών στο Google, ενώ κάθε πρότυπο μηνύματος είναι επεξεργάσιμο, ώστε οι ασθενείς σας να ακούνε την ίδια φωνή του ιατρείου που έχουν συνηθίσει.
Ναι — πρόκειται για ένα ώριμο, εξειδικευμένο προϊόν επικοινωνίας με τους ασθενείς, το οποίο συνδέεται στενά με το οικοσύστημα της Henry Schein, ενώ η ικανοποίηση των χρηστών κυμαίνεται γύρω στο 79% σε διάφορους ιστότοπους κριτικών. Αν ένα ιατρείο επιθυμεί λογισμικό αποκλειστικά για επικοινωνία στο πλαίσιο της υπάρχουσας συνεργασίας του με την Schein, αποτελεί μια λογική επιλογή. Η σύγκριση δεν αφορά το αν το Lighthouse 360 διαχειρίζεται καλά την επικοινωνία· αφορά το γεγονός ότι η επικοινωνία είναι το μόνο που κάνει.
Ένα απόγευμα, στις περισσότερες οδοντιατρικές κλινικές. Οι υπενθυμίσεις και οι εκστρατείες επαναπροσέλκυσης βασίζονται σε δεδομένα ραντεβού και επαναπροσέλκυσης που βρίσκονται στο PMS σας, όχι στο Lighthouse 360, οπότε το Intake.Dental τα αναδημιουργεί απευθείας από το PMS σας — χωρίς να υπάρχει κίνδυνος απώλειας δεδομένων, χωρίς διαδικασία εξαγωγής. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε και τα δύο παράλληλα κατά τη διάρκεια της μετάβασης, αν θέλετε ένα δίχτυ ασφαλείας.
Οι δεσμοί της Lighthouse 360 με την οικογένεια προϊόντων Dentrix είναι πραγματικοί, και το να επιθυμείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη συνεργασία σας με τη Schein αποτελεί έναν βάσιμο λόγο για να την επιλέξετε. Ωστόσο, το Intake.Dental συνδέεται και με τα συστήματα διαχείρισης ιατρείων της οικογένειας Dentrix, οπότε η επιλογή του δεν σημαίνει ότι θα εγκαταλείψετε το PMS σας — σημαίνει ότι θα προσθέσετε επαλήθευση ασφάλισης, πληροφορίες για τις απαιτήσεις αποζημίωσης και κλινικές σημειώσεις που το λογισμικό επικοινωνίας σας δεν θα διαθέτει ποτέ.
Όχι — δεν υπάρχει πρόβλημα. Ξεκινήστε με υπενθυμίσεις, επιβεβαιώσεις, αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων, υπενθυμίσεις ραντεβού, ηλεκτρονικό προγραμματισμό και αιτήματα για αξιολόγηση, και μην χρησιμοποιείτε τίποτα άλλο. Τα υπόλοιπα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας — επαλήθευση ασφάλισης, πληροφορίες για αποζημιώσεις, κλινικές σημειώσεις με τεχνητή νοημοσύνη, το Dental Passport — είναι στη διάθεσή σας όποτε τα χρειαστείτε, δεν αποτελούν προαπαιτούμενο.
Όχι. Το Lighthouse 360 προορίζεται αποκλειστικά για επικοινωνία: δεν περιλαμβάνει επαλήθευση ασφάλισης, εργαλεία διαχείρισης απαιτήσεων, κλινικές σημειώσεις ούτε αρχεία που ανήκουν στους ασθενείς. Το Intake.Dental περιλαμβάνει επαλήθευση ασφάλισης σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες για τις αιτήσεις αποζημίωσης και κλινικές σημειώσεις με τεχνητή νοημοσύνη, παράλληλα με τις ίδιες λειτουργίες επικοινωνίας — και κάθε μήνυμα προς τον ασθενή αποστέλλεται μόνο κατόπιν συγκατάθεσής του, με δυνατότητα διαγραφής με ένα κλικ.
Το Lighthouse 360 είναι ένα ώριμο, εξειδικευμένο προϊόν επικοινωνίας, και ένα ιατρείο που επιθυμεί λογισμικό αποκλειστικά για επικοινωνία στο πλαίσιο της υπάρχουσας συνεργασίας του με την Henry Schein δεν θα απογοητευτεί από αυτό. Ωστόσο, τα περισσότερα ιατρεία δεν επιθυμούν μια ακόμη συνδρομή για έναν μόνο σκοπό — θέλουν να διευθετηθούν όλες οι λειτουργίες της ρεσεψιόν. Το Intake.Dental σας προσφέρει όλες τις λειτουργίες που παρέχει το λογισμικό επικοινωνίας σας — υπενθυμίσεις, επιβεβαιώσεις, αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων από τον δικό σας αριθμό, υπενθυμίσεις επισκέψεων, ηλεκτρονικό προγραμματισμό ραντεβού και αιτήματα για κριτικές που σέβονται τον ασθενή — μέσα στην πλατφόρμα που αναλαμβάνει και όλες τις υπόλοιπες λειτουργίες του γραφείου υποδοχής: επαλήθευση ασφάλισης σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες για τις απαιτήσεις αποζημίωσης, κλινικές σημειώσεις με τεχνητή νοημοσύνη, εικονικές συμβουλευτικές συνεδρίες και το «Dental Passport» που ανήκει στον ασθενή.
Το Lighthouse 360, της Henry Schein One, είναι ένα ώριμο προϊόν επικοινωνίας με τους ασθενείς για οδοντιατρεία: αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις ραντεβού, αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων, εκστρατείες επανακλήσεων, ηλεκτρονικός προγραμματισμός ραντεβού, αιτήματα και διαχείριση κριτικών, εκστρατείες μέσω email και πληρωμές. Εγγραφή.Το Dental περιλαμβάνει όλο αυτό το σύνολο λειτουργιών — υπενθυμίσεις, επιβεβαιώσεις, αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων από τον αριθμό του ίδιου του ιατρείου σας, εκστρατείες επανακλήσεων, ηλεκτρονικός προγραμματισμός ραντεβού και αιτήματα για κριτικές — και στη συνέχεια προχωρά σε τομείς που κανένα άλλο εργαλείο επικοινωνίας δεν καλύπτει: επαλήθευση ασφάλισης σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες για αποζημιώσεις, κλινικές σημειώσεις με τεχνητή νοημοσύνη, εικονικές συμβουλευτικές συνεδρίες και το Dental Passport που ανήκει στον ασθενή.
Κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών και θα σας δείξουμε ακριβώς πώς συγκρινόμαστε στα χαρακτηριστικά που έχουν σημασία για το ιατρείο σας.
Εάν ήδη χρησιμοποιείτε το Dentrix, δείτε τι προσθέτει το Intake Dental και γιατί δεν αντικαθιστά το PMS σας.
